FAQ

Een TUKADOO-cadeaubon kan op verschillende plaatsen worden gebruikt. Denk aan restaurants, uitstappen, wellness, mode en nog veel meer. Zo vindt iedereen wel iets dat bij hem of haar past. Klik hier om onze TUKADOO-partners te ontdekken.

Een TUKADOO-cadeaubon is tot 2 jaar na aankoopdatum geldig. De exacte geldigheidsdatum staat ook op de cadeaubon vermeld. De TUKADOO kan gratis verlengd worden met 1 jaar op tukadoo.be.

Is je TUKADOO verlopen? Dan kan de cadeaubon helaas niet langer verzilverd of verlengd worden.

Een TUKADOO is standaard 2 jaar geldig vanaf de aankoopdatum. Tijdens deze geldigheidsperiode kan de cadeaubon gratis met 1 jaar verlengd worden via tukadoo.be.

Ja, dat kan zeker. Je kan het saldo van je TUKADOO-cadeaubon eenvoudig online raadplegen. Klik hier en vul je vouchercode en verificatiecode in om je huidige saldo te bekijken.

Ja, je kan je e-TUKADOO of TUKADOOkaart volledig personaliseren met een foto, persoonlijke boodschap, verschillende kleuren en leuke stickers. Zo maak je van je cadeaubon een persoonlijk en uniek geschenk.

De ontvanger kan de cadeaubon eenvoudig gebruiken. Na ontvangst is de TUKADOO meteen geldig en klaar voor gebruik. Ontdek de verschillende partners en ruil je cadeaubon eenvoudig in.

Nee, je TUKADOO is reeds actief en kan onmiddellijk gebruikt worden. Je hoeft je dus niet te registreren met al je persoonlijke gegevens op tukadoo.be om je TUKADOO te gebruiken.

Geen probleem. Vraag eenvoudig een nieuw wachtwoord aan via deze pagina. Je ontvangt vervolgens een e-mail met instructies om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op. Vermeld indien mogelijk je bestelnummer of andere gegevens van de aankoop, zodat we je zo snel mogelijk kunnen verderhelpen.

Je kan je TUKADOO-cadeaubon eenvoudig inruilen voor een bol. waardebon via onze website. Vul hier de gevraagde informatie in en volg de stappen.

Na de omruiling ontvang je je digitale bol. cadeaubon per e-mail. Deze kan je nadien gebruiken door de code in te voeren in het winkelmandje op bol..

Je kan je TUKADOO-cadeaubon eenvoudig inruilen voor een Zalando waardebon via onze website. Vul hier de gevraagde informatie in en volg de stappen.

Na de omruiling ontvang je je digitale Zalando cadeaubon per e-mail. Deze kan je nadien gebruiken door de code in te voeren in het winkelmandje op Zalando.

Je kan je TUKADOO-cadeaubon eenvoudig inruilen voor een Coolblue waardebon via onze website. Vul hier de gevraagde gegevens in en volg de stappen.

Na de omruiling ontvang je je digitale Coolblue cadeaubon per e-mail. Deze kan je nadien gebruiken door de code in te voeren in het winkelmandje op Coolblue.

Nee, een TUKADOO-cadeaubon kan niet worden omgeruild voor geld. De cadeaubon is bedoeld om verzilverd te worden bij onze partners.

Aansluiten bij het TUKADOO-netwerk is volledig gratis. Er zijn geen opstartkosten en je bent niet gebonden aan een langdurig contract.

Wanneer een klant een TUKADOO bij jouw zaak gebruikt, wordt er een commissie aangerekend op het bedrag van de cadeaubon. Het commissiepercentage varieert afhankelijk van de waarde van de TUKADOO en wordt transparant weergegeven op onze partnerpagina.

Wil je de samenwerking op een later moment stopzetten? Dan kan dat eenvoudig en zonder enige kost. Neem hiervoor gerust contact met ons op.

Een TUKADOO verzilveren is heel eenvoudig. Wanneer een klant met een TUKADOO betaalt, kan je de QR-code op de cadeaubon scannen met de TUKADOO-app.

Heb je de app niet bij de hand? Dan kan je de codes op de cadeaubon ook manueel invoeren via je partnerdashboard.

Na de validatie wordt de TUKADOO automatisch verwerkt. Je hoeft de cadeaubon niet bij te houden of naar ons op te sturen.

De uitbetaling van de ingewisselde TUKADOO's gebeurt wekelijks op maandag. In je partnerdashboard vind je bovendien een overzicht van alle transacties en de nodige documenten voor je boekhouding.